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山東凱普樂光電科技有限公司
《客戶咨詢常見問題解答》

一、問：國產設備和進口設備有何不同？

答：

1、從用戶量角度來看，光纖拉錐技術90年代就已經在國內得到應用，進入21世紀在國內科研領域和通信領域得到了廣泛的應用，國產拉錐機早在2000年左右就已經逐步在市場上取代進口拉錐機，主要用于做光纖耦合器，光纖傳感器與光纖合束器，光纖行業專業統計數據，全球拉錐行業相關的生產用戶，接近90%均在國內，其中絕大多數采用的國產設備，經過20幾年的技術沉淀與發展，從各個方面來說都已經超越了進口拉錐設備。

2、從設備本身功能來看，因為國內用戶量大，設備使用過程中升級創新快，所以拉錐設備的品質和功能是優于進口設備的。

3、早在十幾年前，上海富碩光電科技有限公司的設備就已經開始出口到美國、日本、俄羅斯等國家了，每年OFC展會上，也只能看到中國產的光纖拉錐機，并沒有見過國外有專業的拉錐機制作工廠。

二、問：國產設備品質如何保證？

答：

1、國產設備批量應用在耦合器制造工廠，工廠對備穩定性要求很高，如果設備經常出故障，則會影響生產效率，所以考核一個合格的拉錐設備廠商，應該看一下該廠商的設備有無批量使用案例。

2、凱普樂拉錐機關鍵控制系統是在德國的科技公司定制，已經非常成熟穩定，主要運動部件是日本和臺灣整機引入。

3、氣體流量計是采用的國內生產的，原因有3個（1）早在幾年前，凱普樂拉錐機也鐘愛于進口流量計，包括BROOKS、MKP、LineTech等，均遇到同樣的問題，流量計是非常精密的儀表，如果使用環境溫差大，會有零飄現象，需要經常校準。（2）氣源潔凈度問題，由于管道內灰塵或氣源干燥粉塵都會有可能進入到流量計的毛細孔內，導致流量計堵塞。（3）我們用國內的氣體流量計與國外的進行比較，控制精度和反應速度，都不比國外的遜色，所以綜合以上三點，考慮到售后維修周期和產品本身性能，從2015年開始我們一直采用國產氣體流量設備。

三、問：我看你們公司只做拉錐相關產品是不是很小的一家公司？

答：

山東凱普樂光電科技有限公司研發團隊成員，早在2000年就已經從事拉錐行業的工作，借用一句凱普樂公司大客戶廣州奧鑫通訊設備有限公司的企業標語，“可靠源自專業、奧鑫讓我放心”專業又源自哪里呢？我們認為專業來至于專注，凱普樂技術團隊專注于拉錐技術20年，憑借可靠的設備品質和優良的售后服務，已經成為國內銷量高的拉錐機制造商，目前公司面積1200平米，人員50余人，研發人員9人，產值3000萬元，在專業領域不算是一家很小的公司，秉承工匠精神，集中精力做好一件事。

四、問：你們提供安裝培訓嗎？

答：

凡是使用山東凱普樂光電科技有限公司的設備，無論哪個型號，我們報價里面都包含了上門安裝、培訓的成本，不會額外收費，另外如客戶遇到拉錐技術問題，我們公司還可以提供免費的技術指導，科研型和保偏型會提供不限次數的上門技術培訓服務。

五、問：你們設備可以拉制微納米光纖嗎？

答：

當然可以拉制，我們經常參與客戶微納米光纖的拉制，通光效率達到95%以上，直徑在400-2000納米都是經常做的，不僅可以拉制，還提供微納光纖的轉移方案。

六、問：你們設備可以做特殊波長的耦合器嗎？

答：

我們設備工作波長標準配備是800-1700納米，如有需要，可以擴大到200-2200納米，只要是光纖支持高溫拉制，我們設備就可以做。

七、問：你們設備除了做微納光纖和光纖耦合器，還能做什么？

答：

光纖拉錐設備能做的我們設備都可以做，比如各種光纖合束器、TEC擴束、光纖加熱吹球等，只要是您在文獻上看到過或者有用戶提出要求，該產品是拉錐機所生產的，我相信以我們20年的拉錐機使用經驗，會給您一個滿意的答復。

八、問：你們公司有代理嗎？

答：

正常情況我們公司不設代理，所有用戶均由我司直接提供服務，拉錐是一項相對復雜的技術，使用環境、光纖操作 、參數設置等，對售后人員專業知識要求非常高，一切是為給客戶提供優良的技術支持。

凱普樂品牌光纖熔融拉錐機選型指導：

一、6000型光纖拉錐機

該型號拉錐機主要面向客戶為中小型光纖耦合器、光纖分路器生產廠家，本型號設備具有使用成本低，穩定性好等特點，適合批量生產標準耦合器的廠家，由于采用自制的運動控制硬件，在使用一年后需經常保養。

型號特點：標準化，成本低，適合工廠使用

二、7000型光纖拉錐機

該型號拉錐機主要面向客戶為中小型光纖耦合器、光纖分路器生產廠家，本型號設備具有使用成本低，相較于6000型更容易培訓新員工使用，帶有智能拉錐數據庫，可協助操作人員拉錐參數自行調整，穩定性好等特點，適合批量生產標準耦合器的廠家，由于采用自制的運動控制硬件，在使用一年后需經常保養。

型號特點：標準化，成本低，易操作，適合工廠使用

三、8000型光纖拉錐機

該型號拉錐機主要面向客戶為中大型光纖耦合器、光纖分路器生產廠家，相較于6000型和7000型更容易培訓新員工使用，帶有智能拉錐數據庫，可協助操作人員拉錐參數自行調整，穩定性好等特點，適合批量生產高可靠性耦合器的廠家，設備控制系統為德國進口，拉伸主軸全部采用日本配件，臺灣組裝，設備故障率低，3年免維護。

型號特點：標準化，易操作，穩定性高，幾乎可以滿足目前工廠所有拉錐產品的制作需求，可適合高品質制品工廠使用。

四、全功能科研型：

該型號設備能夠達到6000/7000/8000型設備所有性能以外，還有支持改裝的特性，比如增加拉伸行程，增加火炬掃描行程，增加光纖旋轉拉錐功能等特點，是微納光纖拉錐和光纖合束器生產用戶的選擇，提供3年以上的保修期，免費為該設備用戶提供拉錐工藝指導和改裝各種光纖夾具。

設備特點：功能全面，硬件可靠穩定，具備大功率光纖合束器拉制功能，支持個性化定制

五、保偏光纖拉錐機

該型號比較特殊，是在全功能科研型上延伸出的一個型號，具備保偏光纖耦合器拉錐功能，除具備科研型設備提供的所有服務外還提供保偏光纖拉錐工藝指導。

設備特點：設備特點：功能全面，硬件可靠穩定，支持個性化定制，可制作保偏光纖耦合器。